Afinan Profeco y CFE detalles para atención de quejas ciudadanas.

Mejorar atención a ciudadanos y dar credibilidad a la gente mayor fueron algunos de los punt
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Orizaba, Ver.- Personal de Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se reunió con representantes de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en el municipio de Huatusco para afinar algunos detalles por el alto número de quejas que se están presentando en contra de esta empresa en la región, informó Adolfo Olguín Castro , encargado de la oficina de este organismo en la ciudad.

Indicó que en la reunión, que se llevó a cabo el pasado miércoles, fue presidida por la delegada de la Profeco en el estado, Martha Lilia Chávez González , se mencionó que muchas de las quejas resultan improcedentes porque en ocasiones los ciudadanos consideran que sus medidores no trabajan bien aún cuando no es así, pero eso ni Profeco ni los quejosos lo pueden saber con certeza hasta que se hace una valoración y se da el dictamen, por lo cual se seguirán levantando denuncias cuando se considere procedente.

Agregó que también se acordó que se debe dar credibilidad a la gente mayor, porque cuando las viudas presentan alguna queja, como no está a su nombre el recibo, se les objeta personalidad, pero se llegó a la conclusión de que no hay necesidad de solicitar el acta de defunción u otro tipo de documentos, porque son gente mayor.

Otro punto que se mencionó, agregó Olguín Castro, fue el que se debe mejorar la atención a los usuarios, pues no es posible que mejor Profeco los atienda y dé explicaciones que la propia CFE, ya que los ciudadanos se quejan de que ahí sólo son objeto de prepotencia y malos tratos.

Finalmente, el encargado de la oficina receptora de quejas de Profeco en la ciudad señaló que el número de inconformidades que se reciben en contra de la Comisión Federal de Electricidad ha empezado a disminuir con las explicaciones que se brindan a los ciudadanos de cómo está su recibo.

13/06/03 Nota 10287 

Atiende Profeco 120 quejas, el mayor número contra CFE.
Continúan las quejas por cobros ante la CFE.
De las 300 denuncias que este año se han recibido en la oficina local de la PROFECO el 40 por ciento han sido contra CFE.
Ha recibido Profeco mil 425 quejas en lo que va del año.
Se incrementan quejas ante Profeco en un 20 % en comparación con el 2002.
Recibe Profeco en el estado 300 quejas interpuestas en cinco delegaciones, son más de 7 mil en lo que va del año.
Solo quejas y protestas recibió el dirigente estatal del PRD.
No prosperan quejas contra la C.F.E.
La PROFECO , está solicitando la apertura de una subdelegación de esta dependencia.
Se niega representante de CFE a informar a usuarios.


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No se consideró en este año realizar el foso de captación de desechos del rastro.
 
Podrán estudiantes de Nogales y Ciudad Mendoza presentar de manera extemporánea examen de admisión al ITO.


Señaló que ese foso es muy necesario porque permitiría dejar de contaminar el arroyo Caliente, y aunque actualmente una empresa de Córdoba se lleva los desperdicios que se generan en el rastro para procesarlos, esa no es la solución.

Comentó que a pesar de que los ingresos en el rastro han aumento los recursos prácticamente al doble, pues de captar en el primer año 25 o 30 mil pesos se ha   ...

 


En entrevista, señaló que esa excepción se hizo a petición de los mismos estudiantes -20 aproximadamente- "quienes se vieron afectados por el siniestro que se presentó en Nogales y Ciudad Mendoza y tuvieron que apoyar a sus padres en la recuperación de sus bienes", ya que muchos de ellos perdieron la totalidad de sus cosas, dijo.

Destacó que una vez que los jóvenes que pertenezcan a esa   ...

     
Cambia DIF fecha rifa de cuadro de San Miguel, se rifará el 17 de junio, al eliminarse sorteo de Lotería Nacional.
 
Con buenos logros cumple Diócesis mañana su tercer aniversario.


Destacó que con el cambio de fecha, se permitirá a la población que aún no cuenta con un boleto para la rifa, lo adquiera antes del martes para participar y apoyar de esa manera el proyecto CRIO y a la población con capacidades diferentes que serán atendidas en ese lugar.

Mencionó la funcionaria que en el cuadro que fue pintado y donado por Florentino Menes, se puede observar al patrono   ...

 


En entrevista, mencionó que el trabajo que realiza la iglesia católica -que encabeza en la región el Obispo Hipólito Reyes Larios- ha permitido que la población católica, reafirme mucho más su fe, hecho que se ha logrado al contar de manera permanente, con una figura pastoral, "esto ha sido un punto muy positivo a favor de la fe", dijo.

Agregó que para la Diócesis, la sierra de Zongolica,   ...

     
Se incrementan quejas ante Profeco en un 20 % en comparación con el 2002.
 
Maestros de tequila denuncian corrupción en sección 32 del SNTE.


En entrevista, apuntó que estas estadísticas, lejos de ser alarmante, demuestran que la población día a día conoce más sus derechos como consumidor y también que existe una dependencia que se encarga de vigilar que éstos sean respetados.

Enfatizó que es hasta el momento la Comisión Federal de Electricidad, la empresa que acapara la gran mayoría de las quejas de la población consumidora,   ...

 


En un comunicado se dirigen a medios de comunicación, a la Secretaría de Gobernación, a la SEC, a la Sección 32 del SNTE, al Movimiento Democrático Nuevo Sindicalismo y a la CNTE, entre otros, se identifican como maestros de educación indígena de la región náhuatl, pero lo suscriben "en el anonimato por temor a represalias que puede haber contra nosotros por parte de la Sección 32 del SNTE".

Agregan   ...

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