Trabajadores IMSS reciben capacitación sobre calidez y cultura de servicio.

Trabajadores IMSS reciben capacitación sobre calidez y cultura de servicio.
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De la redacción.
Son más de 500 los trabajadores de la Delegación Veracruz Sur del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de diversas áreas y categorías, que han participado en el curso de Calidez y Cultura de Servicio al Derechohabiente Compromiso Compartido , que en forma conjunta impulsan la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente, la Jefatura de Desarrollo de Personal y la Sección IV del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), con el objetivo de fortalecer la atención y trato que se brinda a los derechohabientes.

En días pasados se llevó a cabo importante ceremonia de entrega de reconocimientos teniendo como sede el Centro de Capacitación IMSS-SNTSS de Orizaba, ceremonia a la que asistieron: María Arizmendi González , coordinadora Técnica de Orientación e Información del nivel central; el director nacional del Centro de Capacitación y Calidad, Rafael Maauad Abud ; Bertha Valdominos Durán , secretaria de Capacitación y Adiestramiento; el delegado regional del IMSS doctor Samuel Orrico Torres , la secretaria general de la Sección IV, Lucina Chua González y otros funcionarios responsables de la capacitación.

El curso-taller que es tipo teórico práctico, tiene como objetivo que al finalizar los participantes identifiquen los elementos que influyen en su desarrollo y bienestar personal, laboral y social mediante el reconocimiento de sus potencialidades y áreas de desarrollo y la manera en que estas impactan en la atención y actitud de servicio hacia el derechohabiente; el exhorto de los instructores, es que al reintegrarse a sus áreas laborales, compartan las valiosas enseñanzas recibidas de manera que el impacto final sea el trato amable y cálido a los derechohabientes que demandan algún servicio o atención.

El curso que continuará impartiéndose a la totalidad de los trabajadores de Veracruz Sur, consta de cinco módulos: ser humano integral, auto concepto, comunicación asertiva, socialización, habilidades sociales y trabajo y servicio; para una mayor compresión, se combinan técnicas grupales con ejercicios de auto reflexión, el trabajo en equipo y la importancia de la misión institucional.

19/03/11 Nota 87451 

Protestan maestros serranos por deficiente servicio médico del ISSSTE.
Ejerció IMSS $ 2 millones en equipamiento.
Son gratuitos los servicios de guarderías IMSS.
Agradecida paciente del IMSS comparte su testimonio.
Agradecida paciente del IMSS comparte su testimonio.
Atención a población abierta.
IMSS abrirá en enero bolsa de trabajo.
Robo en Cajeros de BANAMEX a Trabajadores del IMSS fue de Más de 1Mdp.
Un éxito, las jornadas académicas de trabajo social.
Firman convenio UMAE y Veracruz sur.


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Lista la alberca semiolímpica en el centro de seguridad social del IMSS.
 
Descartan Javier Duarte y Córdova Villalobos que Laguna Verde sea causante de casos de cáncer.


De la redacción.
La próxima semana arrancan los cursos de natación en el Centro de Seguridad Social (CSS) del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), a cargo de personal altamente capacitado y en una flamante alberca semiolímpica cuya inversión superó los ocho millones de pesos, obra con la que esperan beneficiar a derechohabientes y no derechohabientes de la región.

El   ...

 

Veracruz, Ver.- Al coincidir en que la planta nucleoeléctrica de Laguna Verde es segura y que cuenta con todos y cada uno de los requerimientos de seguridad, el gobernador Javier Duarte de Ochoa y el Secretario de Salud del Gobierno federal, José Ángel Córdova Villalobos, descartaron que los casos de cáncer presentados en la zona adyacente a la planta sean ocasionados por una posible fuga radioactiva.

No   ...

     
Caleidoscopio.
 
Como veo…Doy.

Primer giro.- Probable contaminación de ríos a causa de alcoholeras: El director regional de la Comisión Nacional del Agua (Conagua), Víctor Esparza, declaró que se presume que alcoholeras instaladas en Veracruz habrían burlado a la autoridad, toda vez que en inspecciones hechas a sus instalaciones no hay evidencia de irregularidades o posible contaminación a los cuerpos de agua, sin embargo,   ...

 

• Abren ventanillas de gestion para proyectos agropecuarios…
• Adolfo Mota, secretario de educacion de Veracruz, anuncia incremento y otorgamiento transparente de becas.

POR NEFTALI URBINA DIAZ
Hablar de Manlio Fabio Beltrones Rivera es sinónimo de la vieja escuela priista, en donde las conveniencias salen a relucir, solo para mantenerse en el poder y de seguir engañando al pueblo de México.   ...

     
Padres de familia del CBTIS 142 DE Chicola exigen la reanulación de clases.
 
DE TODO UN POCO.

Medio centenar de padres de familia del Cbtis 142 de Chicola se presentaron la tarde de este jueves a las puertas del citado plantel, con el objeto de solicitar la reanudación de clases que fueron suspendidas por el personal sindicalizado que encabeza Octavio Méndez Sánchez.

De hecho pidieron la intervención del director Raúl Jiménez Gutiérrez, al considerar inadmisible la actitud del pequeño   ...

 

Como tenia que suceder, la imposición se sigue viviendo al interior del Partido Revolucionario Institucional, con la imposición de la nueva líder municipal en Xalapa, Diana Santiago Huesca, a quien solamente le aceptaron su registro como aspirante a ocupar la dirigencia municipal de dicho instituto político, aunque cierta molestia de los representantes de los seccionales porque no fueron tomados en   ...

Caleidoscopio. 17/03/11
Militares Detienen Camiones del Servicio de Transporte. 17/03/11
En Mayo, Equipamiento para Policías de la Zona Centro. 17/03/11
No hay ninguna ley que le brinde seguridad a las mujeres: Guarneros. 17/03/11
Comisión de Ciencia y Tecnología participa en la primera reunión ordinaria de la REDNACECYT. 17/03/11

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Mirador Atalaya y Teleférico deberán indemnizar a ejidatarios del Cerro del Borrego.
 
Avala Congreso de Veracruz reforma federal que protege a los animales.

Orizaba, Ver. - Representantes del Ejido Vicente Guerrero del municipio de Río Blanco, hicieron un llamado a la Presidenta de la República, Claudia Sheinbaum para dar seguimiento al amparo que lograron en el gobierno de Andrés Manuel López Obrador con el Tribunal Federal Agrario, ante la cerrazón del Ayuntamiento de Orizaba, que edificó dos atractivos turísticos sin tomarlos en cuenta.

Felipe   ...

Bloquean Camino Nacional para exigir un "profesor".
Exigen cambio de juez en Zongolica.
Se cumplen varios días sin Agua en Río Blanco
No disminuyó en Veracruz la Violencia de Género.
 

www.orizabaenred.com.mx
Xalapa, Ver. - Por unanimidad, el Pleno de la LXVII Legislatura del estado de Veracruz aprobó la Minuta proyecto de Decreto por el que se reforman y adicionan los Artículos 3°., 4° y 73 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en materia de protección y cuidado animal, remitida por la Cámara de Senadores del Congreso de la Unión.

La diputada presidente   ...

Garantizar derecho a la movilidad a personas con discapacidad, pide diputada.
Conmemoran en Nogales 114 aniversario de la revolución mexicana.
Realizan primer concurso de dibujo: "Nogales, mi lugar mágico".
Firman actas de instalación Comisiones Permanentes de la LXVII Legislatura.
     
Se rompió el vestidor? Destapan problemas de André Jardine con líderes en el América.
 
Laura Pausini se deslinda de Marilyn Cote: "no tengo idea de quien es".

El Club América atraviesa un momento complejo no solo por el traspié en su camino a la Liguilla, sino también por las supuestas tensiones internas entre su director técnico, André Jardine, y dos de sus jugadores clave, Diego Valdés y Jonathan Dos Santos.

Según reporta el periodista Roberto López Olvera, las recientes decisiones tácticas y de alineación tomadas por Jardine habrían incomodado   ...

El dato que pone en peligro la décima para Cruz Azul.
Martinoli rompe el silencio tras la muerte de André Marín.
 

(Agencias)
El caso de Marilyn Cote ha cobrado popularidad en los últimos días, luego de que trascendiera que la supuesta psiquiatra ejercía esta profesión sin tener cédula profesional, incluso recetaba medicamentos controlados a sus pacientes.

Esta situación o solo ha generado un escándalo a nivel nacional, pues las autoridades de Puebla (ciudad en la que reside) anunciaron   ...



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