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| • Debido a las fallas que viene presentando la señal de telefonía.
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A+ A- Por: Jacinto ROMERO FLORES.
Zongolica, Veracruz. - Ante la grave falla del sistema de telefonía móvil que ofrece la empresa Telcel en esta región de las altas montañas, usuarios de este servicio están convocando a una movilización debido a que Cofetel no ha intervenido en la solución de este problema.
Desde hace varios meses, los celulares con red de Telcel reportan fallas de señal, sobre todo en la red de datos, es decir, no tienen internet o el servicio es muy intermitente, obstaculizando la comunicación y el acceso a las redes sociales.
A un cuando no son en un 100% las fallas en las llamadas, cuando menos entre un 70 y 80 por cientos de las veces ocurre esto, y de nada sirve comprar un equipo 4G de más de 12 mil pesos, o el plan más caro de Telcel, si el servicio de telefonía móvil es deficiente.
Isaías Zepahua Cid , organizador de este movimiento, explicó que hace medio año enviaron un escrito con más de 250 firmas de los usuarios de este servicio a la Cofetel con el propósito de que realizaran una inspección y en consecuencia, aplicaran una sanción a Telcel, por la mala prestación del servicio.
Cuando un usuario de esa empresa recibe o hace una llamada en su equipo móvil, se percibe un sonido extraño y aturdidor que sucede todo el tiempo.
Informó que son cientos los clientes de Telcel -ya que no hay otra en esta región montañosa-, que están inconformes por el pésimo y caro servicio que oferta esa empresa, pero al parecer, está protegida por la propia Cofetel, porque el servicio no mejora, sigue igual.
La movilización está prevista se realice el próximo 5 de junio, en que se llevará a cabo el proceso electoral para renovar al titular del poder ejecutivo y los integrantes del congreso del estado.
28/05/16
Nota 120353
