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| Se han realizado a la fecha mil 500 trámites de un padrón de 39 mil vehículos.
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A+ A- ...Para agilizar el proceso se abrirá un módulo en Río Blanco.
Orizaba, Ver.- Ciudadanos molestos por la tardanza en los trámites para reemplacamiento de vehículos amenazaron ayer por la mañana con tomar las oficinas de la Secretaría de Hacienda del Estado e incluso con romper los cristales en el lugar, por lo que se solicitó el apoyo de elementos de la policía municipal y el resto del día se laboró con las puertas cerradas y vigilancia policiaca.
Al respecto,
José Antonio Arredondo Flores , jefe de la oficina de Hacienda en esta ciudad, indicó que la afluencia ayer fue extraordinaria, quizá porque muchos ciudadanos no trabajaron, y al no darse abasto para su atención se generó la inconformidad.
Explicó que la situación se salió de control desde las 7:30 horas y ante las amenazas de tomar las oficinas y romper los cristales se solicitó el apoyo de la policía municipal a fin de prevenir un contratiempo mayor, retornando la calma una hora después.
El funcionario de Hacienda del Estado rechazó que vaya a proceder en contra de quienes alteraron el orden pues consideró que no es su función, sino que está "para salir y dar la cara por cuanto a explicarles", pero a la gente no le interesaba escuchar sino que se les atendiera.
Refirió que desafortunadamente una serie de contratiempos impiden acelerar el proceso, pues en primer lugar se debe verificar la documentación que traen los contribuyentes y verificar que esté completa y sea la correcta, y una vez revisada se les da un número para que pasen al a caja a hacer el pago correspondiente.
Arredondo Flores exhortó a los ciudadanos que se informen, ya que la publicidad de la Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan) señala la documentación que se requiere para reemplacamiento y muchas personas acuden a dar de baja un vehículo, realizar un cambio de propietario, solicitar una placa por pérdida ésta o bien de la tarjeta de circulación, y para ello deben presentar otros papeles.
Indicó que para realizar los trámites de reemplacamiento se han dispuesto desde ayer 2 cajas más con lo que son en total 5 para atender a quienes acuden a hacer esta diligencia, que son en promedio 150 personas al día, mientras que una caja más se destina para efectuar otro tipo de gestiones, con unas 200 personas atendidas diariamente.
Recordó que el proceso empezó el 3 de noviembre y termina el 31 de enero del 2004, y hasta el momento se han realizado unos mil 500 reemplacamientos, lo que representa una cantidad mínima del padrón de 39 mil vehículos con que se cuenta en los 23 municipios que se atienden en esta oficina.
Agregó que algo que ha afectado también es que los empleados aún no dominan el nuevo sistema de cómputo que se utiliza y el cual está conectado directamente con Xalapa, además de que "por cualquier situación" se bloquean las terminales y no se puede hacer nada.
José Antonio Flores mencionó que dada la afluencia de ciudadanos ayer, las fichas entregadas se anticiparon hasta para el miércoles 26 a fin de agilizar lo más posible el servicio y evitar contratiempos.
ABRIRÁN MÓDULO EN RÍO BLANCO PARA ATENDER REEMPLACAMIENTO
El jefe de la oficina de Hacienda del Estado señaló que el horario de atención al público es de lunes a viernes de 8 a 18 horas y los sábados de 8 a 14 horas, y por el momento aún no les han notificado si se laborará también los días domingo o si habrá algún plazo para ampliar el periodo de reemplacamiento.
Apuntó que a fin de brindar una mejor atención a los contribuyentes, personal de Sefiplan estará hoy sábado para revisar el local donde funcionaba la Secretaría de Hacienda en Río Blanco a fin de instalar ahí un módulo que atienda a las personas de ese municipio, de Nogales y Mendoza.
Arredondo Flores aclaró que eso no representa la reapertura de esa oficina, pues sólo se atenderá exclusivamente ese trámite y posiblemente el módulo sea abierto en el transcurso de la semana que viene.
21/11/03
Nota 15636
