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| Comerciantes esperan repunten sus ventas este 14 de Febrero, Día del Amor y la amistad.
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A+ A- Debido a los malos servicios que han prestado comercios a la población. Orizaba, Ver.-Este año la Procuraduría Federal el Consumidor recuperará mucho más fácil el dinero de consumidores de 16 municipios de la zona centro del estado, por concepto de reparación del daño producto del abuso de que han sido objeto por parte de malos prestadores de bienes y servicios aseguró el titular la oficina regional receptora de quejas de Profeco,
Adolfo Olguín Castro .
Explicó en entrevista que el año pasado de un total de dos mil quejas, se resolvió en favor de los denunciantes el 90 por ciento, el resto está en trámite y por esas quejas mediante audiencias conciliatorias y negociaciones se logró que compañías como Teléfonos de México, Comisión Federal de Electricidad y otras de joyería, línea blanca y electrónica, además de diversos servicios se recuperara un millón y medio de pesos en favor de los quejosos.
Expuso que gracias a que la PROFCO en esta zona ha sabido encausar, investigar y dar la razón y derecho a quien lo tiene, se ha ganado la confianza de la población consumidora de 19 municipios en la Zona Centro del Estado y este año se facilitará mucho más el trámite y programación de las audiencias porque ya no será necesario enviar los expedientes para su análisis a la oficina central de PROFCO en Veracruz Puerto.
Refirió que por instrucciones precisas de la oficina central del estado, a partir del mes en curso aquí deben recibirse las quejas, integrarse expedientes, programar audiencias y resolver problemas en un lapso no mayor de dos meses, así como reparar el daño a los denunciantes en caso de ser procedente inmediatamente.
Para tal efecto, los gobiernos municipales con los que trabaja coordinadamente PROFECO, deberán apoyar los casos concretos de sus localidades y el Ayuntamiento de Orizaba dotó ya de la infraestructura necesaria a esta oficina regional para realizar los trámites pertinentes y dar celeridad a los mismos, afirmo Olguín Castro quien explicó que en lo que va del año ha recibido ya 32 quejas por presunto abuso de diversas instituciones.
11/02/02
Nota 391
