Ciudadanos creen que en PROFECO sólo se Atienden Denuncias contra CFE y TELMEX.

• Será una realidad delegación regional en la zona: Olguín.
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Leticia Maldonado Rebollo
Adolfo Olguín Castro titular de la oficina de la PROFECO en la región de Orizaba, informó que a la fecha no ha recibido quemas por parte de la población en torno a la desmedida alza en el costo de los productos de la canasta baja; el motivo dijo es que la gente cree que en la dependencia sólo pueden poner quejas contra Teléfonos de México y Comisión Federal de Electricidad.

"Lamentablemente no hemos recibido ninguna queja al respecto, estamos en la espera, deben acordarse de que nosotros no sólo levantamos quejas contra CFE o TELMEX sino que en diferentes rubros y servicios", apuntó.

Aclaró que es lamentable el hecho del desconocimiento de las funciones de la procuraduría, por los habitantes de la zona, ya que incluso manifestó la asesoría a los consumidores puede darse antes de que hagan las compras. Olguín Castro continuó que hasta el momento han sido atendidas 101 quejas de consumidores que durante la época decemrbina realizaron algunas compras al contar con recursos monetarios por la derrama económica de la temporada; tales como teléfonos celulares, artículos electrodomésticos, aparatos de sonido, etcétera.

Productos que de una u otra forma a un mes de su adquisición no cumplieron con sus funciones y presentan daños.

"Más que nada son los refrigeradores, recámaras, estufas y algunos más que están en proceso de llegar a un acuerdo con los consumidores afectados", dijo.

Ya que al menos de los antes mencionado a la fecha el 85% de éstos ya han sido resueltos a favor del consumidor. Además dijo que a diferencia de años anteriores en este 2007 la población de la zona hizo caso de las indicaciones de la PROFECO, ello en el sentido de que en su mayoría adquirieron sus productos en comercios establecidos, lo que facilita en demasía las conciliaciones inmediatas.

Por otra parte, indicó que a través del coordinador de asesores de la PROFECO Tomás Trueba Gracían ya ha sido afirmado que la construcción de la delegación regional de dicha procuraduría en esta zona Córdoba Orizaba será una realidad latente a mediano plazo, ya que las negociaciones en los altos niveles de la misma avanzan viento en popa.

24/01/08 Nota 59600 

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