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En oficinas de la delegación número X del INFONAVIT , el servicio a los derechohabientes es
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A+ A- Orizaba, Ver.- En las oficinas de la delegación número X del Instituto Nacional de Fomento a la Vivienda de los Trabajadores que tiene a su cargo la licenciada
Dora Emilia Herrera López , el servicio que se presta a los derechohabientes es cada día mas deficiente y tardado, lo que ocasiona molestias e incomodidades a las decenas de personas que acuden diariamente a gestionar créditos.
El acceso a estas oficinas es controlado por una elemento del Servicio de Seguridad Bancaria, Industrial y Comercial SSBIC que además de encargarse de la vigilancia, trabaja como recepcionista improvisada, revisa los datos y documentos y además se encarga de proporcionar información a los solicitantes de créditos para vivienda en sus diferentes líneas.
Por su parte las pocas empleadas que laboran en esta delegación del INFONAVIT, son faltistas y soberbias con los derechohabientes, que tienen que esperar hasta dos horas para que se dignen a atenderlos, claro que esto después de ingerir un bocadillo lo cual hacen a cualquier hora del día ante la complacencia de su jefa, la licenciada
Dora Emilia Herrera ..
Por otra parte, tal parece que la delegación estatal del instituto no cuenta con recursos suficientes para contratar personal capacitado que se encargue de atender, informar y orientar a los demandantes de créditos que se ven en la necesidad de dirigirse a la encargada de vigilancia para cualquier asunto que quieran tratar.
07/02/03
Nota 7033